Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En renovantex nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de formación en análisis financiero. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

1. Responsable del Tratamiento

renovantex es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede está ubicada en Plaça Pere Garau, 9 lc2, 07007 Palma, Illes Balears, España. Puedes contactarnos a través de support@renovantex.com o llamando al +34 670 379 408.

Como organización educativa especializada en fundamentos de análisis financiero, manejamos información personal exclusivamente para fines formativos y administrativos relacionados con nuestros programas.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

  • Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad cuando sea necesario para certificaciones
  • Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
  • Datos académicos: historial de formación previa, progreso en nuestros cursos, calificaciones
  • Información de pago: detalles necesarios para procesar inscripciones (procesados por terceros seguros)
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Preferencias comunicativas: idioma preferido, intereses formativos específicos

No recopilamos datos sensibles como información médica, origen racial o creencias religiosas salvo que sea estrictamente necesario y cuentes con tu consentimiento explícito.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tu información personal para propósitos concretos y legítimos:

Gestión académica

Procesamos tus datos para gestionar inscripciones, administrar tu acceso a materiales formativos, realizar seguimiento de tu progreso y emitir certificados cuando completes nuestros programas.

Comunicación directa

Te contactamos para enviarte información sobre horarios, cambios en el programa, recordatorios de sesiones y actualizaciones importantes relacionadas con tu formación.

Mejora de servicios

Analizamos datos agregados y anónimos para entender mejor cómo mejorar nuestros contenidos formativos y experiencia educativa. Esto nos ayuda a identificar qué aspectos funcionan bien y cuáles necesitan ajustes.

Marketing directo

Con tu consentimiento previo, podemos enviarte información sobre nuevos cursos, programas especializados o contenido educativo que consideramos relevante para tus intereses. Siempre puedes darte de baja de estas comunicaciones.

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

  • Ejecución contractual: cuando te inscribes en nuestros programas, necesitamos procesar tus datos para cumplir con ese compromiso
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y proteger nuestros sistemas contra fraudes
  • Consentimiento: cuando nos autorizas expresamente para enviarte comunicaciones de marketing
  • Obligación legal: cuando debemos conservar ciertos registros por requisitos fiscales o administrativos

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios que pueden acceder a tus datos:

  • Plataformas de pago para procesar transacciones de manera segura
  • Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube para mantener nuestra infraestructura
  • Herramientas de comunicación por email para enviar información sobre cursos
  • Plataformas educativas que facilitan la entrega de contenido formativo

Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les autorizamos.

Importante: Si alguna vez necesitamos compartir tu información por razones legales (como una orden judicial), te informaremos en la medida que la ley nos permita hacerlo.

6. Tus Derechos sobre tus Datos

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal según el RGPD:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Derecho de rectificación

Si encuentras que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos inmediatamente.

Derecho de supresión

Puedes solicitar que borremos tu información personal, aunque hay algunas excepciones legales (por ejemplo, datos que debemos conservar por obligaciones fiscales).

Derecho de limitación

En ciertas circunstancias, puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos temporalmente mientras verificamos su exactitud o legitimidad.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable si lo deseas.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a support@renovantex.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Verificaremos tu identidad antes de proceder.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos a través de nuestro sitio web
  • Acceso restringido a datos personales solo para empleados que realmente lo necesitan
  • Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras
  • Actualizaciones constantes de nuestros sistemas de seguridad
  • Procedimientos de verificación de identidad antes de compartir información sensible

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en un plazo de 72 horas según lo exige la legislación.

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

  • Datos de estudiantes activos: durante tu participación en programas y hasta 2 años después de finalizar
  • Registros académicos y certificados: 10 años por requisitos legales educativos
  • Información fiscal y contable: 7 años según la legislación española
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación
  • Datos técnicos del sitio web: generalmente entre 12 y 24 meses

Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura para que no pueda identificarte.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificación de que el país receptor ofrece un nivel adecuado de protección
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente

Siempre priorizamos proveedores dentro de la UE cuando es posible para minimizar estas transferencias.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias para mejorar tu experiencia

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si descubres que un menor ha proporcionado información sin autorización, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminarla.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es

Antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a contactarnos directamente para que podamos resolver cualquier inquietud que tengas sobre tu privacidad.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, estamos aquí para ayudarte:

Email: support@renovantex.com

Teléfono: +34 670 379 408

Dirección: Plaça Pere Garau, 9 lc2, 07007 Palma, Illes Balears, España

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.